Comment augmenter ses ventes sur un site e-commerce

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Vous disposez d’un site de vente en ligne et vous désirez augmenter vos ventes.
Une des pistes consiste à relancer vos clients qui ont déjà acheté sur votre site et donc d’envoyer des mails ciblés avec à la clé une réduction sur leur prochaine commande. Le tout est de trouver les bonnes occasions.
Ce qui semble bien marcher est d’une part l’approche de l’anniversaire d’un client, d’autre part la récompense aux clients fidèles qui ont déjà passé quelques commandes.

Comment réaliser cela. Tout d’abord il faut bien penser à demander un minimum d’informations pertinentes lors de la création du compte (la date de naissance est une donnée très utile). Ensuite, il faut disposer de scripts exécutés quotidiennement qui permettront de faire des requêtes sur la base de données de votre site de vente en ligne et qui enverront des emails ciblés aux clients répondant à vos critères.

C’est un peu de travail mais le jeu en vaut la chandelle.

Une autre piste est le partage sur les réseaux sociaux, mais c’est une autre histoire…



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